นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าของ Zit Store

เรียนลูกค้า ขอขอบคุณที่ซื้อสินค้าจาก Zit Store เพื่อความพึงพอใจของท่าน เราได้กำหนดนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าดังต่อไปนี้ หากท่านไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อหรือมีคำถามใดๆ โปรดอ่านคำแนะนำด้านล่าง

1. ระยะเวลาการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้า

ท่านสามารถขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

2. คุณสมบัติ

สินค้าต้องยังไม่เปิด ไม่ได้ใช้ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

กรุณาแนบหลักฐานการซื้อหรือหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อดำเนินการอย่างรวดเร็ว

3. สินค้าที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้

ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนได้:

สินค้าที่เปิดแล้วหรือสินค้ามือสอง

สินค้าโปรโมชั่นพิเศษ (ยกเว้นสินค้าที่มีปัญหาด้านคุณภาพ)

4. ขั้นตอนการคืนสินค้า

การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ service@mail.zit-store.com หรือโทร 19272718864 เพื่อแจ้งเหตุผลในการขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้า

การกรอกแบบฟอร์มขอคืนสินค้า: เราจะจัดเตรียมแบบฟอร์มขอคืนสินค้าให้กับคุณ กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและส่งกลับพร้อมกับสินค้าของคุณ

การคืนสินค้า: บรรจุสินค้าให้ปลอดภัยและส่งคืนไปยังที่อยู่ที่เรากำหนด ค่าจัดส่งเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่การคืนสินค้าจะเกิดจากปัญหาด้านคุณภาพหรือจัดส่งสินค้าผิด

5. นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นหรือสเปคอื่น โปรดระบุเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราจะจัดส่งสินค้าทดแทนหลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว

6. ขั้นตอนการคืนเงิน

เมื่อเรายืนยันว่าสินค้ามีสิทธิ์คืนสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ เงินคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีชำระเงินเดิมของคุณ ระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการดำเนินการของธนาคาร

7. ฝ่ายบริการลูกค้า

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ โปรดติดต่อเรา:

อีเมล: service@mail.zit-store.com

โทรศัพท์: 19272718864

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุน Zit Store! เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่มีคุณภาพให้กับคุณ